Az első és feltétlenül szükséges lépés a bőrápolási rutin során az arcod megtisztítása. Ezzel eltávolítjuk az összes lehetséges szennyező anyagot a bőrünkről, amelyek hozzájárulnak az érzékenységhez. Ez azért szükséges, hogy a krém vagy ápoló termék, amit ezután alkalmazunk maximálisan ki tudja fejteni a hatását. Valójában a tisztító és ápoló termékek együtt dolgoznak, mint egy duó: a krém sokkal hatékonyabb lesz, ha a megfelelően megtisztított bőrünkre alkalmazzuk
A megfelelő tisztítás nagyon fontos, tiszteletben kell tartani a bőr egyensúlyát, különösen a barrier funkció megőrzése érdekében. Ez akkor különösen igaz, ha érzékeny a bőrünk.
A barrier funkció azt jelenti, hogy a bőr képes megfelelőenlezárva maradni ahhoz, hogy ellenálljon az irritáló anyagok behatolásának, és megakadályozza a belső víz elpárolgását.
Érzékeny bőr esetén a barrier funkció gyakran hiányos. Ennek ellenére fontos szerepet játszik, mivel ez az, ami szabályozza, hogy mi hatol be és hagyja el a bőrt.
Ezért olyan tisztító terméket kell választanunk érzékeny bőrünkhöz, amely megvédi a bőr egyensúlyát, ezáltal hozzájárul a barrier funkció hatékonyságához.